Итоги конференции “Идеальный сервис: пути достижения: 2014”
16 мая в г. Киеве прошла 3-я Всеукраинская конференция «Идеальный сервис: Пути достижения» под лозунгом…
Онлайн опрос Тайных Покупателей – ВЫБОРЫ 2014
Компания МТП, компания провайдер в исcледовании качества обслуживания методом "Mystery Shopper", провела опрос среди своих…
Идеальный сервис: опыт лидеров. Часть 2
Costco Wholesale Corporation – «Наша философия проста – снизить затраты, а сохранённые средства вернуть членам нашего…
Идеальный сервис: опыт лидеров. Часть 1
General Electric – «Все наше время мы тратим на людей. Стоит нам допустить в этом…
III Всеукраинская конференция «Идеальный сервис: пути достижения»
Мы рады Вам сообщить, что 16 мая 2014 г. в Киеве, компания «Мир Тайных Покупателей»…
Нестандартные проекты “Тайный Покупатель”
Нестандартные проекты включают в себя все, что не связано с обычным посещением сервисной точки и…
Стандартный проект “Тайный Покупатель”
Стандартный проект Mystery Shopping включает в себя посещение сервисных точек Тайными Покупателями в роли обычных…
Пробный проект “Тайный Покупатель”
“Пробный проект” представляет собой один визит Тайных Покупателей в Ваши сервисные точки абсолютно БЕСПЛАТНО! Наши…
Стоимость проектов “Тайный Покупатель”
Каждый проект имеет свои особенности, которые нужно учесть в расчете, начиная от требуемых артефактов визита,…
Контрольная закупка – эффективный метод оценки персонала
Понятие контрольная закупка пришло к нам из Европы. Суть этого метода в том, что зараннее…