Заслужить постоянных клиентов
Чтобы клиенты не уходили от вас, а наоборот рекомендовали заведение или товары друзьям и знакомым,…
Фальсификация. Что делать и куда бежать?
Фальсификация визита – последовательность действий тайного покупателя и/или сотрудников, работающих в оцениваемой локации, которая приводит…
Контроль удаленного филиала
Многие владельцы крупного бизнеса, расширяясь, открывают филиалы в разных городах страны. А некоторые расширяюсь свой…
Проверка тайным покупателем интернет-магазина
Предприниматели давно уже поняли, что проверки «Тайным покупателем» достаточно хорошо влияют на работу персонала в…
Какой вариант работы с отчетами тайного покупателя выбрать?
Существует несколько точек зрения на предоставляемый оцениваемым сотрудникам уровень доступа к результатам проверок. Давайте рассмотрим…
Проверить ресторан в Запорожье
В Запорожье есть 22 чудесных ресторана, в каждом из которых незабываемый интерьер и вкусная кухня.…
Тайный покупатель, просто повышаем прибыль.
Мир Тайных Покупателей в 3х месячный срок услугой Тайный покупатель гарантированно решает комплекс задач заказчика, которые…
Проверка филиалов тайным покупателем
Контроль работы подчиненных с помощью услуги «Тайный покупатель» действуют – и это поняли уже сотни…
Анкета тайного покупателя. Значение. Этапы формирования.
Релевантность данных, получаемых посредством реализации программы Тайный покупатель, является важнейшим критерием при оценке успешности контроля…
Контроль знания стандартов обслуживания
Стандарт обслуживания – это свод правил, которые касаются основных тем обслуживания конкретной фирмы. Данный документ…